أعلن بنك الجزيرة عن فتح التوظيف للجنسين للعمل في مجال خدمة العملاء والخدمات المصرفية في جميع مناطق المملكة، وذلك وفقاً للتفاصيل الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:- ممثل خدمة العملاء.
- - التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات الرقمية بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
- - تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والعمليات.
- - حل شكاوى العملاء ومشاكل الخدمة مع التركيز على رضا العملاء.
- - توثيق تفاعلات العملاء والاحتفاظ بسجلات دقيقة في النظام.
- - التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء.
- - تصعيد الحالات المعقدة إلى الفرق المناسبة عند الضرورة.
- - الحفاظ على جودة الخدمة والامتثال للإجراءات والتوجيهات الداخلية.
- - أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- - درجة البكالوريوس في تخصص مناسب أو ما يعادلها.
- - خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء، ويفضل في البيئات المصرفية أو الشركات.
- - مهارات اتصال ممتازة وقدرة عالية على التعامل مع الآخرين.
- - قدرات عالية في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.
- - القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة في وقت واحد.
- - مستوى عالٍ من الاحترافية والتركيز على العملاء والعمل الجماعي.
- - إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
نبذة عن البنك:
- يعتبر بنك الجزيرة من المؤسسات المالية القيادية السريعة النمو وهي مجموعة مالية سعودية تضع العميل في مركز اهتمامها وتعمل دوما على تطوير خدمات ومنتجات مبتكرة متوافقة مع أحكام الشريعة الاسلامية وتلبي احتياجات ميع العملاء من أفراد وشركات وهيئات يقدمها موظفون أكفاء ومتخصصون يتفانون في خدمة العميل.
طريقة التقديم:
من خلال الرابط التالي - (اضغط هنا).
.jpg "مطاعم كودو تعلن فتح باب التوظيف (رجال / نساء) في (جميع مناطق المملكة)")
